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今年重点打击教育培训侵权 支持消费者诉讼工作
发布于:2017-3-16 13:21:52 已浏览 1次

今年辽宁省将加大对汽车销售及维修、教育培训、餐饮、美容美发等领域侵权行为的打击力度。

辽宁省消协秘书长唐少博称,今年要做好网上12315投诉举报平台的受理和辽宁消费维权网的受理工作;建立辽宁百家家电售后服务信息网,方便消费者查询使用;支持消费者诉讼工作,满足公益诉讼条件的将提起公益诉讼;建立消费维权协作,辽宁的消费者在澳门、吉林、黑龙江、内蒙古自治区消费出现问题、发生争议可以回到辽宁投诉,辽宁消协将投诉发到对方消保委或消协进行处理。

今年,省工商将着力推进放心消费创建活动,拓展“放心消费”示范领域,增加放心消费示范店、示范街区、示范景区,加大对汽车销售及维修、教育培训、餐饮、美容美发等领域侵权行为的打击力度。加强网络市场监管,把线上交易商品纳入抽检监测范围。严厉打击非法主体网站以及侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传等违法行为。

今年2月,沈阳市4家机动车检车企业因存在强制出售静电贴行为被省消协与沈阳市消协约谈,这是中国消费者协会《消协组织消费维权约谈经营者办法》出台以来辽宁省和沈阳市两级消协组织首次联合约谈经营者。

4家机动车检车企业负责人均表示,企业在静电贴销售中确实存在强制销售问题,将对企业工作人员进行培训和教育,在静电贴销售前向消费者进行明示和告知,让消费者明明白白消费,保障消费者享有知情权、选择权和公平交易权等合法权益。

为此,省消协约谈了有线电视经营企业负责人,因为有很多消费者投诉原本每个月24元的收视费,有些有线电视营业厅按25元收取。省消协调查发现事实确实存在,针对部分有线电视收费营业厅违反物价部门核定收费标准收费行为提出了整改要求。

 

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